摘要:將品質管理方法中的“管理循環法”(PDCA)運用于汶川5·12地震后病房志愿者的管理,取得了明顯的效果,減少了病房志愿者工作的盲目性,統一了管理和要求,使志愿者的工作有序,真正能滿足患者的需求。
目的 了解中國循證醫學中心暑期志愿者培訓對培養醫學生循證實踐能力的作用，探討其作為循證醫學課堂教學有效補充的價值。方法 對四川大學華西臨床醫學院2001～2005級本科生按照年級分層，將參加過和未參加過循證醫學培訓的學生按1∶2配比，進行問卷調查，其中前者72人，后者144人。分別使用Epidata 3.0、Excel和SPSS 13.0進行數據錄入和數據分析，采用卡方檢驗對結果進行分析。結果 參加過與未參加過培訓的學生相比：在檢索文獻方面，前者更多地選擇醫學專業數據庫（Plt;0.05）；在文獻選擇和質量評價方面，前者更信賴系統評價（Plt;0.05）；而在參與系統評價撰寫或發表論文方面，前者也明顯多于后者；同時，通過培訓，有助于后者養成質疑的習慣（Plt;0.05）。結論 經過循證醫學暑期志愿者培訓的學生，其循證實踐能力有顯著提高。在教育資源相對缺乏的情況下，開展循證醫學暑期志愿者培訓是醫學生循證醫學課堂教學的有益補充與完善。
目的 回顧性總結汶川大地震后2 周內參與德陽市人民醫院醫療救援的志愿者組織管理工作，為今后突發公共衛生事件的應急救援提供參考。方法 收集2008 年5 月12 日至5 月26 日參與該院醫療救援志愿者的基本信息、工作流程、工作量、管理體系等資料，采用EXCEL 軟件建立數據庫進行綜合分析，總結醫院醫療救援工作中志愿者組織管理的特點與效果。結果 共有6 838 人次參與了志愿者工作，按其組織和管理方法的不同，可分為震后1 天、震后2～3 天及震后4～14 天3 個階段。這些志愿者順利協助醫院完成了1 870 余名傷員的搶救、治療和護理，441 名傷員的分流轉運和院內后勤保障、疫情防控、心理干預等工作。結論 震后2 周內不同階段志愿者需要承擔的工作任務不同，根據不同階段的工作任務對志愿者進行組織和管理，有利于提高工作績效。
5?12汶川大地震后，四川大學華西臨床醫學院/華西醫院積極組織“杏林風”抗震救災青年志愿者隊伍，迅速成立志愿者網絡，制定志愿者服務制度和體系，協助完成患者的震后疏散、地震傷員的急診接應、病房陪護、應急待命、尋親服務、電信溝通等重大任務，表現卓越，得到社會各界的一致好評和肯定。
針對汶川地震中醫療救援志愿者的服務狀況，總結對志愿者及志愿服務管理上存在的問題及經驗，并就如何對志愿者進行有效的管理，使救治工作規范、有序、安全、持續，如何完善志愿者志愿服務機制，以滿足突發事件對醫療救援的需要等問題提出自己的看法和建議。
醫院志愿者隊伍是醫院體制外自主管理的群體,作為醫院與患者之間的第三部門,彌補了醫院在制度、管理和醫療活動中的一些不足。在維護就醫秩序、優化就醫環境、密切醫患關系、為患者排憂解難等方面,起到了重要作用。結合我院門診志愿者服務隊伍的建設和活動,探討了醫院志愿服務組織的建設和管理。
四川大學華西醫院于2007年通過招募有醫學和社會學背景的志愿者組建了華西醫院志愿者服務中心,在門診部設立志愿者服務臺六個,為就診患者提供分診、導診、咨詢、排憂解難等公益性服務。通過社會調查、專題調研,以第三部門的視角彌補了醫院管理、醫院制度和醫療活動中的不足。在維護就診秩序,密切醫患關系中發揮了重要作用。本文結合實際介紹了該院志愿者服務組織的建立、培訓、管理的經驗,同時從理論上探討了建立醫院志愿者服務組織的必要性、定位、對象、策略,對醫院志愿者服務組織的發展提出了中肯的建議,闡述了醫院志愿者服務組織特色,具有積極的現實指導意義。
目的 探討在結直腸腫瘤多學科協作(MDT)診治模式中進行團隊文化建設的策略。方法 通過對傳統志愿者概念的理解以及傳統團隊文化的價值探討，結合結直腸腫瘤MDT模式對團隊文化的實際需求，合理定位結直腸腫瘤MDT的團隊文化和核心思想。結果 確定志愿者團隊和志愿者文化的建設是結直腸腫瘤MDT團隊文化的核心。分析志愿者團隊的特點和運作策略并指出了維護志愿者文化的方法。結論 隨著志愿者團隊的擴大及參與類型的增加，結直腸腫瘤MDT團隊文化將體現出更多的社會性和廣度，也是未來發展的重要思路和方向。在與組織構架、人員構架相輔相成的整體中，根據實際情況不斷調整和完善團隊文化將是MDT一項長期工作。
目的 進一步探討在結直腸腫瘤多學科協作(MDT)診治模式中進行團隊文化建設的策略。方法 通過對志愿者團隊現狀的分析，總結志愿者團隊建設中的問題，探索志愿者團隊建設的新對策。結果 推出優化團隊結構，引入系統、規范化培訓體制等志愿者團隊建設的新對策以及逐步擴大的志愿者團隊的宣傳與推廣，有效地促進了MDT項目的運轉。結論 結直腸腫瘤MDT志愿者團隊經過早期的探索與實踐，已經逐步走上了合理運作的軌道，需不斷改進志愿者團隊建設，使志愿者團隊與MDT項目兩者更為有機地融合。
當代醫學正經歷由傳統的“經驗醫學”向更為科學的“循證醫學”轉變和發展的過程，即臨床科學研究是當代醫學實踐不斷進步的原動力。因此，當代醫學教育需重視和加強對醫學生臨床科研能力的培養和訓練。隨著對醫學生科研能力要求的逐漸提高和“四早”教育（早期了解行業、早期進入臨床、早期接觸科研、早期開展服務）的不斷深化，我們依托臨床科室以學科專業為導向，構建為臨床前醫學生開放的科研志愿者項目平臺，采用“培訓-實踐-評估-再培訓”的螺旋遞進教學模式，為臨床前醫學生提供循證醫學和臨床研究的知識和技能培訓。通過志愿者積極、全方位實踐，本項目獲得了一定的教學成果。科研志愿者模式是為學有余力的臨床前醫學生提供的、可推廣的、有利于提升科研素質的課外教學平臺。