目的 回顧性總結汶川大地震后2 周內參與德陽市人民醫院醫療救援的志愿者組織管理工作，為今后突發公共衛生事件的應急救援提供參考。
方法 收集2008 年5 月12 日至5 月26 日參與該院醫療救援志愿者的基本信息、工作流程、工作量、管理體系等資料，采用EXCEL 軟件建立數據庫進行綜合分析，總結醫院醫療救援工作中志愿者組織管理的特點與效果。
結果 共有6 838 人次參與了志愿者工作，按其組織和管理方法的不同，可分為震后1 天、震后2～3 天及震后4～14 天3 個階段。這些志愿者順利協助醫院完成了1 870 余名傷員的搶救、治療和護理，441 名傷員的分流轉運和院內后勤保障、疫情防控、心理干預等工作。
結論 震后2 周內不同階段志愿者需要承擔的工作任務不同，根據不同階段的工作任務對志愿者進行組織和管理，有利于提高工作績效。
引用本文： 程雄,王東云,張黃莉,李玲,王凌,巫奇,趙魯平. 汶川地震一線“三甲”醫院志愿者組織管理. 中國循證醫學雜志, 2009, 09(3): 307-310. doi: 10.7507/1672-2531.20090059 復制