目的：從法醫學角度探討醫療糾紛的成因并提出相關防范措施。方法：對2000年～2005年四川大學華西法醫學鑒定中心鑒定的共288例醫療糾紛資料進行回顧性整理分析。結果：近年來醫療糾紛有逐年增多的趨勢。醫療糾紛的常見原因有醫德醫風問題、醫療技術或設備不過關、醫務人員的失職或失誤等。低級別醫療機構醫療糾紛所占比例相對較高。外科、婦產科等科室醫療糾紛所占比例較高。結論：通過增強醫德修養，提高醫務人員技術水平，強化醫務人員自我保護意識，改善醫患關系等措施，能夠減少醫療糾紛發生。
從醫院救死護傷，一切以患者為中心的社會職責和服務理念為出發點，就財務人員如何做好窗口服務工作，避免糾紛發生進行了相關闡述，并針對財務人員與患者易產生糾紛的原因，提出應對建議與措施，以期為防范糾紛，提高服務質量提供參考依據。
目的 分析放射科醫療糾紛的類型及原因，以期提高服務質量。 方法 對2010年3月－6月發生的醫療糾紛成因進行剖析，并針對各薄弱環節提出具體防范改進措施。 結果 通過強化管理，完善規章制度，改善服務態度等，醫療糾紛得到一定的控制。 結論 放射醫療糾紛原因多樣，采取對癥措施從制度上加以防范、杜絕、化解是根本。
【摘要】 目的 對處方用藥狀況進行調查和點評，充分掌握臨床容易出現的不合理處方，提醒藥師、醫師引起注意，減少不合理用藥，提高合理用藥水平，確保患者用藥安全。 方法 對照《處方管理辦法》、《醫院處方點評管理規定管理（試行）》，收集崇州市人民醫院2010年2-7月門診、病區各科室不合理處方，結合藥品說明書以及藥師查閱的相關文獻資料，對其不合理處方進行點評。 結果 不合理處方包括遴選的藥品不適宜、適應證不適宜、用法用量不適宜、聯合用藥不適宜、重復給藥、超常處方。 結論 合理用藥不僅涉及藥師、醫師，同時涉及護士和患者。只有多方面參與，建立合理用藥監督機制，努力開展臨床藥學監護，才能夠提高合理用藥水平，減少不合理用藥現象的發生。
【摘要】 目的 總結分析門診藥房藥品調劑差錯原因，提高藥品調劑工作質量。 方法 對2009年1月-2010年12月門診藥房出現的藥品調劑差錯原因進行歸類分析，針對各原因提出具體防范措施。 結果 通過建立完善的藥品信息系統及強化相關防范措施，使藥品調劑差錯降低到最小程度。 結論 采取有效的防范措施，可減少門診藥房藥品調劑差錯事件的發生，確保藥物發放的準確性和患者用藥的安全性。
護患糾紛是目前導致醫護人員與患者關系緊張的重要因素之一,護患糾紛的產生有多種原因,本文從多個方面分析糾紛產生的原因,并提出避免護患糾紛的建議,以期為防范護患糾紛提供參考
目的:探討院前急救常見安全隱患的原因。方法:對我科記錄在冊的4年有關院前急救糾紛24例進行分析總結。結果:院前急救安全隱患主要表現為急救前隱患、現場急救隱患、轉運途中安全隱患三個方面。結論:針對原因采取相應的防范措施,提高院前急救質量,最大限度地減少醫療事故的發生,盡量杜絕醫療糾紛。
目的探討急診醫療糾紛發生的原因及影響因素，以便制定相應的防范對策。 方法對2008年1月－2013年12月由醫療糾紛處理部門正式受理的與急診相關的22起醫療糾紛案例進行原因分析和評估。 結果醫療糾紛發生的主要原因為知情告知不充分9例（占40.9%），服務態度不滿意6例（占27.3%），醫療技術不滿意4例（占18.2%），違反規章制度、風險意識淡薄、急診流程不滿意及收費不滿意共3例（共占13.6%）。 結論醫療糾紛的發生是多重因素導致的結果，涉及醫療單位、醫務工作者、患者及社會因素。其中堅持以患者為中心，尊重患者，提高醫療技術水平及溝通技巧，提升服務態度是減少醫療糾紛發生的主要途徑。
目的探討質量管理循環法（PDCA）在減少健康體檢一般檢查項目錯誤中的效果，以提高體檢質量。 方法應用PDCA，分析2010年8月-12月39例檢查對象一般檢查項目發生錯誤的原因，并針對原因進行整改，對整改后（2011年8月-12月）與整改前（2010年8月-12月）一般檢查錯誤發生率進行比較。 結果整改后一般檢查錯誤發生率較整改前明顯降低，由整改前的0.45%下降到整改后的0.08%，差異有統計學意義（P＜0.05）。 結論PDCA 循環法可以有效降低健康體檢一般項目錯誤的發生率，從而保證體檢質量。
目的用根本原因分析法（RCA）分析門診采血工作中不斷增多的護患糾紛的原因，并采取相應的對策，減少護患糾紛的發生。 方法整理分析2014年某院門診采血室護患糾紛案例發生情況，采用RCA法分析發生原因，得出其原因主要為護患溝通不良、護理人員主動服務意識不強、護理人員操作欠規范、護理人力資源不足、環境因素等，針對各原因于2015年采取綜合整改措施。比較分析實施相應防范措施前后的護患糾紛發生情況。 結果2014年護士總數18人，抽血患者總數約為87萬例次，發生護患糾紛72例次，護均糾紛發生率為4.0例次/護，患均糾紛發生率約為8.28/10萬；2015年護士總數32人，抽血患者總數約為88萬例次，發生護患糾紛20例次，護均糾紛發生率為0.6例/護，患均糾紛發生率約為2.27/10萬。 結論RCA法能夠找出引起護患糾紛的根本原因，優化護理環節，有效降低門診采血室護患糾紛發生率，提高患者滿意度。