醫院文化作為醫院的靈魂精髓和價值取向，發揮著引領、約束、凝聚、激勵的作用，對推動醫院實現科學發展至關重要。開展醫院文化建設，需統籌推進醫院精神文化、制度文化和物質文化建設，創新探索有效的實現路徑和工作載體。通過整合院內外宣教信息資源，搭建宣教信息綜合平臺，充分發揮平臺的信息交流互動、典型示范等作用，能有力地推動醫院文化建設，并對醫院文化建設載體選擇有一定的借鑒意義。
目的了解精神疾病患者住院服務模式現狀，分析封閉式病房和開放式病房兩種住院服務模式的優劣勢，探討建立適應新形勢的精神疾病住院服務模式。 方法2010 年5 月－ 10 月自設2 種問卷分別對3 種不同性質的精神疾病醫院的出院患者、門診患者及家屬進行問卷調查。調查內容包括出院患者的疾病特征，門診患者及家屬對兩種住院服務模式的認知水平。 結果兩種住院服務模式在收治病種方面的差異有統計學意義（P＜ 0.05）；82.11%（156/190）的門診患者愿意選擇開放式病房住院；影響患者與家屬選擇的因素主要集中在照顧患者生活、協助治療、增加患者的安全感及防止意外事件發生等方面。 結論宜建立以開放式病房為主，以急重癥監護病房為輔的精神疾病病房住院服務模式。
近年來各醫院后勤部門針對各種突發性事件制定了相關的應急預案。在救治的支持保障服務中起到了積極有效的作用。但應急預案在執行過程中，也會出現由于環境改變而產生的不適應問題，影響后勤保障的效率和質量。“5.12”汶川大地震救援工作結束以后，四川大學華西醫院對救治過程中的后勤保障工作進行了梳理和總結，重新修訂了醫院應對公共衛生突發性事件的后勤應急預案。新的后勤應急預案中引入了適應性管理的概念，在公共安全、物資供應與管理、物流、能源保障、醫療配套服務（洗滌、消毒）、食品和膳食供應等方面逐步建立起了適應性醫院后勤應急保障系統，并在此后的數次應急保障服務中發揮了明顯的作用。特別是在“4.14”青海玉樹地震救援中，后勤支持保障服務表現出了反應及時、考慮全面、準備充分、處置得當、反饋迅速、溝通有效、運行順暢的特點，而這些正是適應性管理系統的特點。
本文以四川大學華西醫院區域協同醫療服務實踐為例，在介紹華西醫院區域醫療協同服務的概況和體系的基礎上，分析了我國西部地區區域醫療實踐中存在的一些問題，如區域協同醫療的推進缺乏動力，區域協同醫療政策嚴重滯后，缺乏分層級配置的檢驗檢查質量標準，缺乏規范的醫療信息系統平臺建設標準等。本文提出了促進西部地區區域醫療協同的關鍵點：強化區域協同醫療中的政府主導性、建立適應區域協同醫療的醫保體系和區域性檢驗中心。
新一輪醫藥衛生體制改革（新醫改）一系列措施的出臺對醫院經營管理帶來了明顯的影響，而醫院后勤作為醫療服務的配套保障部門在新醫改背景下也面臨如何適應與發展的問題。在近幾年的醫院后勤改革中，社會化被認為是醫院后勤服務質量和成本的根本解決之道。但在實踐過程中，很多醫院將社會化簡單地理解為形式上社會化，即僅僅采用承包、外包、托管等形式上的轉變而沒有在管理上實現真正的社會化。就如醫療衛生服務不能純粹商品化一樣，醫院后勤作為支持醫院發展的重要保障體系也不能一概用純粹市場化的方式去運作，醫療衛生服務的公平性、公益性在醫院后勤管理中同樣需要體現。所以，真正的社會化應該是在管理理念、方式、方法以及服務質量、價格與社會接軌的社會化，而這樣的社會化必須改變傳統的醫院后勤管理理念與模式。醫院后勤部門不應作為行政部門來運行管理，而是應作為一個醫療服務的延伸行業進行管理與經營，也就是所有醫院后勤部門及業務應象企業一樣進行經營，這正是四川大學華西醫院近年來推行的后勤經營化管理理念。
社會評價是指導醫院改革和發展的重要參考。四川大學華西醫院從患者、醫院相關方和社會公眾3個角度入手，創新構建包括患者滿意度、相關方專家評議和社會公眾網上評議的社會評價體系，努力打造患者滿意、社會滿意的醫療服務環境。經過多年的構建及應用，社會評價體系在推進醫院建設與發展中取得了良好成效，在醫療機構開展的行風群眾滿意度測評中，綜合排名大幅度提升。