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"防范" 17 results
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目的探討急診醫療糾紛發生的原因及影響因素,以便制定相應的防范對策。
方法對2008年1月-2013年12月由醫療糾紛處理部門正式受理的與急診相關的22起醫療糾紛案例進行原因分析和評估。
結果醫療糾紛發生的主要原因為知情告知不充分9例(占40.9%),服務態度不滿意6例(占27.3%),醫療技術不滿意4例(占18.2%),違反規章制度、風險意識淡薄、急診流程不滿意及收費不滿意共3例(共占13.6%)。
結論醫療糾紛的發生是多重因素導致的結果,涉及醫療單位、醫務工作者、患者及社會因素。其中堅持以患者為中心,尊重患者,提高醫療技術水平及溝通技巧,提升服務態度是減少醫療糾紛發生的主要途徑。
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摘要: 本文通過回顧頒布實施的《處方管理辦法》,結合我院門診處方分析中存在的問題,淺析醫院藥師的法律責任,提出減輕或避免法律責任的防范措施,目的在于提高藥師的職業風險意識和藥學服務水平,促進合理用藥。
Release date:2016-09-08 10:12
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從醫院救死護傷,一切以患者為中心的社會職責和服務理念為出發點,就財務人員如何做好窗口服務工作,避免糾紛發生進行了相關闡述,并針對財務人員與患者易產生糾紛的原因,提出應對建議與措施,以期為防范糾紛,提高服務質量提供參考依據。
Release date:2016-09-07 02:37
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目的:探討藥品差錯發生后,藥劑科的應對和處理預案,找出克服和避免的有效辦法。方法:分析藥劑科醫療差錯或醫療事故發生的主要類型。 結果:提出不同類型差錯發生后的防范和應對措施。結論:積極合理的防范和應對藥品差錯事件,對改善醫患關系及提高有效治療有重要意義。
Release date:2016-09-08 10:02
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【摘要】 目的 總結體檢工作中防范護理糾紛發生的經驗,進一步提高護理質量。 方法 對體檢中心2006年12月—2010年12月發生的11例體檢人員就護理方面的投訴原因進行回顧性分析,總結應對護理糾紛的防范對策。 結果 11例體檢護理糾紛中因護理人員服務態度欠佳的5例,占護理糾紛投訴45.45%,其余與護理人員業務素質不高、體檢秩序紊亂、醫療收費不合理等因素有關。 結論 改善服務態度,提高業務素質,優化體檢流程,嚴格執行收費標準,可有效控制體檢護理糾紛的發生。
Release date:2016-09-08 09:26
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【摘要】 目的 對處方用藥狀況進行調查和點評,充分掌握臨床容易出現的不合理處方,提醒藥師、醫師引起注意,減少不合理用藥,提高合理用藥水平,確保患者用藥安全。 方法 對照《處方管理辦法》、《醫院處方點評管理規定管理(試行)》,收集崇州市人民醫院2010年2-7月門診、病區各科室不合理處方,結合藥品說明書以及藥師查閱的相關文獻資料,對其不合理處方進行點評。 結果 不合理處方包括遴選的藥品不適宜、適應證不適宜、用法用量不適宜、聯合用藥不適宜、重復給藥、超常處方。 結論 合理用藥不僅涉及藥師、醫師,同時涉及護士和患者。只有多方面參與,建立合理用藥監督機制,努力開展臨床藥學監護,才能夠提高合理用藥水平,減少不合理用藥現象的發生。
Release date:2016-09-08 09:25
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目的 分析骨科醫療糾紛的原因及特點,為醫療糾紛的防范提供參考。 方法 收集2010年1月-2011年12月四川華西法醫學鑒定中心涉及四川省各級醫療機構的骨科醫療糾紛鑒定案例55例,進行回顧性分析。 結果 55例骨科醫療糾紛中2010年25例,2011年30例;醫源性醫療糾紛41例(74.5%),非醫源性醫療糾紛14例(25.5%)。醫源性醫療糾紛中醫療機構存在的問題主要以手術操作不當及失誤為主(15例,占27.3%),其次為醫患溝通不到位(8例,占14.5%)。 結論 骨科醫療糾紛防范的關鍵在于醫務人員認真履行其診療義務。
Release date:2016-09-08 09:12
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目的用根本原因分析法(RCA)分析門診采血工作中不斷增多的護患糾紛的原因,并采取相應的對策,減少護患糾紛的發生。
方法整理分析2014年某院門診采血室護患糾紛案例發生情況,采用RCA法分析發生原因,得出其原因主要為護患溝通不良、護理人員主動服務意識不強、護理人員操作欠規范、護理人力資源不足、環境因素等,針對各原因于2015年采取綜合整改措施。比較分析實施相應防范措施前后的護患糾紛發生情況。
結果2014年護士總數18人,抽血患者總數約為87萬例次,發生護患糾紛72例次,護均糾紛發生率為4.0例次/護,患均糾紛發生率約為8.28/10萬;2015年護士總數32人,抽血患者總數約為88萬例次,發生護患糾紛20例次,護均糾紛發生率為0.6例/護,患均糾紛發生率約為2.27/10萬。
結論RCA法能夠找出引起護患糾紛的根本原因,優化護理環節,有效降低門診采血室護患糾紛發生率,提高患者滿意度。
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目的 分析放射科醫療糾紛的類型及原因,以期提高服務質量。 方法 對2010年3月-6月發生的醫療糾紛成因進行剖析,并針對各薄弱環節提出具體防范改進措施。 結果 通過強化管理,完善規章制度,改善服務態度等,醫療糾紛得到一定的控制。 結論 放射醫療糾紛原因多樣,采取對癥措施從制度上加以防范、杜絕、化解是根本。
Release date:2016-09-08 09:11
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【摘要】 目的 總結分析門診藥房藥品調劑差錯原因,提高藥品調劑工作質量。 方法 對2009年1月-2010年12月門診藥房出現的藥品調劑差錯原因進行歸類分析,針對各原因提出具體防范措施。 結果 通過建立完善的藥品信息系統及強化相關防范措施,使藥品調劑差錯降低到最小程度。 結論 采取有效的防范措施,可減少門診藥房藥品調劑差錯事件的發生,確保藥物發放的準確性和患者用藥的安全性。
Release date:2016-09-08 09:27
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