目的 探討優化院前急救物品的配置方法，降低不良事件發生率。 方法 針對院前急救物品使用中存在的問題，采用每班配備搶救箱，實行搶救藥品失效預警制，搶救儀器標識管理等改進措施，彌補救治工作中的疏漏，并就2009年、2010年院前急救物品配置優化前后狀況進行比較。 結果 儀器完好率、物品準備齊全率明顯好轉，患者不滿意度發生率、醫護配合矛盾發生率，均較優化配置前下降（P＜0.05）。 結論 優化院前急救物品配置可有效減少不良事件的發生。
目的 探討腫瘤專科醫院門診患者就診中的安全隱患和防范措施。 方法 從2009年1月起，通過采取加強各個環節的安全管理，制訂應急預案，增強醫務人員的安全意識教育和急救能力培訓等措施，全面防范門診突發安全事件的發生。 結果 投訴糾紛和意外發生率由2006年－2008年的48起、0.028 2%下降到2009年－2011年的33起、發生率分別下降至0.026 5%、0.017 8%、0.010 9%，安全防范管理效果明顯。 結論 實施對門診患者的安全管理，可減少醫療糾紛，降低患者風險，提升門診服務質量和社會形象。
【摘要】隨著醫院的快速發展，傳統的安全保衛工作模式也不能滿足需求。為了適應新形勢下的醫院安全管理要求，我們需要積極建立新安全聯動機制，即多部門安全聯動、制式裝和便裝結合、定崗和游崗結合、人防和技防結合、建立防區互動預案，整合各方面力量，采取多種方式努力創建優良的就診環境，保障患者與醫務人員的人身財產安全。
目的探討根本原因分析（RCA）法在護理不良事件上報及管理中的應用及效果。 方法對護理人員進行培訓，成立RCA小組，收集兒科輸液室護理不良事件相關資料，找出近端原因，確認根本原因，制訂和執行整改措施，于2013年1月-2014年12月實施RCA，評估效果，并對實施前后不良事件發生情況進行比較。 結果實施RCA后，護理不良事件上報率增加，發生率降低，安全隱患上報例數也明顯升高，差異均具有統計學意義（P＜0.05）。 結論RCA法可以降低不良事件發生率，提升護理不良事件報告率。RCA為護理管理者提供了一種系統的科學的護理安全管理新方法，是提高護理安全管理的有效保證。
目的探討醫護患一體化管理模式在神經重癥監護病房（Neurosurgery Intensive Care Unit，NICU）躁動患者醫用管道安全管理中的效果。 方法選擇施行醫護患一體化管理模式前（2013 年 5 月 17 日—11 月 22 日）入住NICU的133例躁動患者（對照組）與施行醫護患一體化管理模式后（2014 年 5 月 17 日—11 月 22 日）入住 NICU 的 119 例躁動患者（研究組），比較其醫用管道意外拔管情況。 結果研究組各種醫用管道的意外拔管率均低于對照組，其中研究組與對照組患者的尿管意外拔管率（0.67%、4.32%）、胃管意外拔管（2.26%、10.14%）、氣管插管意外拔管（1.08%、7.84%）和動脈置管意外拔管率（1.12%、6.93%）比較差異有統計學意義（P<0.05）。 結論醫護患一體化管理模式能有效地降低神經重癥伴躁動患者的意外拔管發生率，減少護理差錯及醫患/護患糾紛的發生，確保躁動患者在 NICU 住院期間治療和護理的安全進行。