目的通過梳理和介紹四川大學華西醫院在構建醫療風險管理體系的實踐經驗，為其他醫療機構實施風險管理提供借鑒和參考。方法基于 Donabedian 的三維質量結構模型（SPO 模型），在結構面、過程面和結果面上梳理四川大學華西醫院構建的實踐經驗。結果醫療風險管理體系的建立使得醫院不良事件管理效果良好，各項風險管理指標良好，2016 年—2018 年醫院醫療糾紛數平均為 103.33 件，每百名執業醫師醫療糾紛發生數平均為 7.01 件，每萬例次手術量醫療糾紛發生數平均為 6.55 件，每萬例次業務量醫療糾紛發生數平均為 0.18 件。結論醫療風險管理體系的構建有利于增強醫療機構人員的醫療風險防范意識，不斷提高醫院醫療質量與醫療安全水平，保障患者就醫安全，促進醫患和諧，助推健康中國的實現。
目的探討品管圈活動在降低日間手術當日停臺率中的應用效果。方法于 2018 年 12 月—2019 年 10 月開展品管圈活動，通過確定活動主題、計劃擬定，收集 2018 年 12 月—2019 年 2 月在四川大學華西醫院日間服務中心預約手術治療的 2 696 例患者進行回顧性的當日手術停臺現況調查和原因分析，設定活動目標并擬定對策，于 2019 年 5 月—8 月實施擬定對策并確認效果，2019 年 9 月—10 月將有效對策標準化并持續實施。對 2018 年 12 月—2019 年 2 月（改善前）與 2019 年 9 月—10 月（改善后）的手術當日停臺率進行比較。結果開展品管圈活動后手術當日停臺率由改善前的 2.89% 降至改善后的 1.34%，差異有統計學意義（P<0.001）。結論品管圈活動可有效降低日間手術當日停臺率，為不斷推進日間手術資源優化、質量提升奠定基礎。