婦科內分泌專家門診醫患交流質量的現狀調查_《中國循證醫學雜志》

作者：

李小紅 , 佘文靜 ,  韓字研 , 雷海科

四川大學華西第二醫院（成都 610041）;

關鍵詞：

婦科內分泌醫患交流質量評估

DOI：

10.7507/1672-2531.20120105

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目的了解婦科內分泌專家門診醫患交流中的情況及問題，以便改進工作，提高診療質量。
方法采用自編《婦科內分泌專家門診的醫患交流質量評估表》對2010年4～8月期間在四川大學華西第二醫院婦科內分泌專家韓字研教授門診就診的403例女性患者進行調查。
結果患者提供病史和接受診療信息的情況：通過醫生詢問病史，只有29%（118/403）和38%（152/403）的患者能準確提供既往治療史和檢查情況。當醫生向患者交代本次檢查情況及治療意見后，僅21%（86/403）的患者能準確理解檢查結果，27%（108/403）的患者能準確理解處理和治療意見。相關性分析顯示，患者提供病史和接受診療信息的準確性在21～40歲年齡組高于≤20歲年齡組，初中及以上文化程度組高于小學組，非醫護患者組低于醫護患者組，差異均有統計學意義（P值均 lt;0.05）。患者就診態度：醫患交流中，有55%（222/403）的患者希望得到醫生更多關注，37.5%（151/403）的患者對醫療的期望值過高。
結論在婦科內分泌專家門診，大多數患者因受年齡、文化程度和職業影響，不能準確提供既往檢查和治療史，也不能準確理解本次檢查情況和治療意見，另外，患者的心理需求值得關注。

引用本文： 李小紅,佘文靜,韓字研,雷海科. 婦科內分泌專家門診醫患交流質量的現狀調查. 中國循證醫學雜志, 2012, 12(6): 642-646. doi: 10.7507/1672-2531.20120105 復制

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