• 1. 重慶醫科大學(重慶 400016);2. 四川大學華西臨床醫學院/華西醫院(成都 610041);
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目的  評估汶川地震后綿竹市社區衛生服務系統的重建情況,了解居民對社區衛生服務的滿意度及其影響因素,為進一步提升社區衛生服務的滿意度提供參考。
方法  對綿竹市衛生管理人員進行訪談和采取方便抽樣的方式抽取508名綿竹城區居民用自制問卷進行現場調查,用Excel 2007軟件錄入數據,用SPSS 16.0軟件進行統計分析。
結果  共發放問卷508份,收回有效問卷486份,有效回收率95.7%。統計分析結果顯示:震后社區衛生服務體系重建后,486名被調查者中,健康檔案建檔率由震后的20.1%升至目前的43.8%;定期健康體檢由震后的7.4%升至46.7%,健康教育普及率由震后的20.1%升至39.7%,慢性病監測由震后的0.9%升至35.4%,轉診服務知曉率由震后的15.7%上升至51.2%,抗災知識宣傳覆蓋率由震后的33.6%升至58.6%;災害應急演習在重建后開始開展,目前開展率為21.8%。災后重建后,62.3%的居民首選到社區醫療衛生服務中心/社區醫院就診,社區衛生服務工作居民滿意度由震后的45.4%上升為76.1%。健康體檢普及率和抗災防災知識宣傳工作開展情況是影響當前社區衛生服務居民滿意度的2個因素(P lt;0.001,P=0.010)。
結論  綿竹社區衛生服務重建后的居民滿意度較震前有較大提升。提高健康體檢服務普及率和加大抗災防災知識宣傳力度,將有助于當地社區衛生服務質量的進一步提高。

引用本文: 王 崢 ,劉嘉明,廖邦華,任潔釧,黃 進,王潤華. 綿竹市社區衛生服務震后重建居民滿意度調查及影響因素分析. 中國循證醫學雜志, 2012, 12(6): 647-650. doi: 10.7507/1672-2531.20120106 復制

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