目的分析看板管理在國內外醫療服務管理中的應用現狀，為我國精益醫療管理實踐提供參考。方法采用文獻計量學方法，在中國知網、萬方數據庫、維普中文期刊全文數據庫、Springer Link、Embase 和 PubMed，以“看板”“看板管理”為中文檢索詞，以“Kanban system”“two-bin system”為英文檢索詞，檢索 2009 年—2019 年發表的文獻，對發文量、發文機構、作者、被引頻次、關鍵詞、看板使用情況、看板被應用的改善區域進行統計描述與分析。結果共檢索出 219 篇文獻，最終納入研究的 14 篇文獻中，2015 年—2019 年發文量 12 篇，醫院發文 8 篇，被引頻次≥3 次的文獻有 9 篇，關鍵詞基本呈現看板與醫療服務管理領域相關的主題結合，如質量控制與改進、病房服務、優質護理和流程評估，單獨運用看板的文獻 11 篇。看板在國外應用于醫藥供應鏈管理、病房床位管理、物料庫存管理；在國內應用于藥品管理、急診搶救室患者管理、醫務人員績效管理、手術室器材管理、優質醫療服務管理。結論看板作為精益管理方式引入國內醫療領域較晚，目前研究發展不平衡；看板作為可視化管理工具，在醫療領域的應用有待擴展；看板作為精益改善工具，在提高醫療質量和提高患者滿意度方面具有積極意義。建議研究者不應局限于現有應用性研究，可根據醫院實際情況，結合不同的精益管理工具，研究不同醫療服務領域中看板的應用。