目的探討PDCA 循環法在院內非醫務人員基礎生命支持（BLS）技能培訓中的應用。 方法2011年7 月－ 9 月對某三級甲等醫院不同工作類別的非醫務人員66 人進行BLS 技能培訓，將PDCA 循環法應用到培訓的各個環節，對存在的問題進行分析研究、找出原因、制定改進措施、實施質量改進，并對培訓效果進行統計分析。 結果應用PDCA 循環法對非醫務人員進行BLS 技能培訓，將3 個階段的考核成績分別比較分析，差異均有統計學意義（P ＜ 0.05）。 結論PDCA 循環法使非醫務人員較快地掌握了BLS 技能的操作流程、技術要點，能夠有效提高對院內非醫務人員BLS 技能培訓的質量。