目的探索人工智能在日間手術患者術后隨訪中的應用,以建立智慧醫療框架,推進醫院智能化進程,提升日間手術管理水平。方法上海交通大學醫學院附屬仁濟醫院日間手術管理中心人工智能語音助手從 2018 年 6 月 1 日正式上線,采用基于語音、語義識別技術的人工智能語音系統,對接院內信息中心數據,開展日間手術患者術后隨訪工作。2018 年 6 月 1 日—11 月 30 日共 2 245 例日間手術患者通過智能語音系統回訪(AI 隨訪組),2018 年 1 月 2 日—5 月 31 日共 2 576 例日間手術患者通過人工電話隨訪信息(人工隨訪組)。對兩組電話接通率、信息采集率和通話時長進行比較。結果AI 隨訪組與人工隨訪組電話接通率分別為 85.70% 和 86.68%,信息采集率分別為 98.86% 和 98.48%,差異均無統計學意義(P>0.05);AI 隨訪組與人工隨訪組通話時長分別為(165.48±43.28)、(135.37±36.31)s,差異有統計學意義(P<0.05)。結論人工智能語音系統在日間手術中應用,其接通率和信息采集完整性上都有較好的表現。將其運用到日間手術管理中,對于提升效率、延伸醫療服務、加強醫療安全有著積極的作用。