隨著信息科學技術的飛速發展，互聯網醫療發展勢如破竹，形成醫療云服務數字化生態環境新局面。然而醫療服務模式的變革與創新，卻給信息素養水平偏低和手機移動端信息化智能應用操作困難的老年人帶來諸多問題與挑戰，形成與智慧醫療之間的“數字鴻溝”。該文對老年群體“數字鴻溝”進行了現狀分析，并根據老年人智慧就醫的痛點和難點，通過用戶畫像將老年人分類，針對性地實施一系列線上+線下適老化改造，構建形成了和諧人文關懷型的老年人互聯網+就醫服務生態。該改造項目貼合老年人生理、心理及就醫習慣，關乎社會民生，推廣可及性強，具有一定的借鑒性。