目的 探討精神科心身病房優質護理服務模式及效果。 方法 2010年7月起心身病房加入優質護理活動，通過了解患者對優質護理的需求，結合精神科專業特色，從培訓和提高護理人員業務能力著手，實行醫護共同交班制、共同查房制、開展思維糾正和行為訓練、加強康復指導等措施建立優質護理服務模式，并對優質護理的效果以滿意度進行評價。 結果 患者對優質護理的希望與要求集中反映在主動熱情服務、溝通好、康復治療效果好等方面；實施優質護理服務后，患者、醫生及護士的滿意度均有不同程度上升。 結論 心身病房開展優質護理服務，能有效滿足患者的需求和體驗，提高護士的專科護理技能，達到患者、醫生、護士共同滿意的良好效果。
目的探討如何有效執行心身疾病患者腕帶識別制度。 方法選取 2013 年 3 月—2014 年 9 月住院的 138 例患者作為研究對象。將符合納入排除標準的 138 例患者按護理小組分組，護理甲乙組分為干預組（n=65），護理丙丁組分為對照組（n=73）。干預組在常規入院宣傳教育及護理的基礎上實施綜合護理干預，對照組采用常規護理。比較兩組患者入院時、實施干預措施 1 d 后及出院時佩戴腕帶的情況。 結果入院時予以常規護理后，對照組 73 例患者中，愿意佩戴腕帶的有 32 例（43.84%），不愿意佩戴腕帶的有 41 例（56.16%）；干預組 65 例患者中，愿意佩戴腕帶的有 35 例（53.85%），不愿意佩戴腕帶的有 30 例（46.15%），兩組比較差異無統計學意義（P>0.05）。實施干預措施 1 d 后，對照組 73 例患者中，佩戴了腕帶的有 61 例（83.56%）；干預組 65 例患者中，佩戴了腕帶的有 63 例（96.92%），兩組比較差異有統計學意義（P<0.05）。出院時，對照組 73 例患者中，佩戴了腕帶的有 50 例（68.49%）；干預組 65 例患者中，佩戴了腕帶的有 61 例（93.85%），兩組比較差異有統計學意義（P<0.05）。 結論對佩戴腕帶實施針對性護理干預可以改善心身疾病患者腕帶佩戴的依從性，促進查對制度的執行與落實。