目的探討根本原因分析(RCA)法在護理不良事件上報及管理中的應用及效果。 方法對護理人員進行培訓,成立RCA小組,收集兒科輸液室護理不良事件相關資料,找出近端原因,確認根本原因,制訂和執行整改措施,于2013年1月-2014年12月實施RCA,評估效果,并對實施前后不良事件發生情況進行比較。 結果實施RCA后,護理不良事件上報率增加,發生率降低,安全隱患上報例數也明顯升高,差異均具有統計學意義(P<0.05)。 結論RCA法可以降低不良事件發生率,提升護理不良事件報告率。RCA為護理管理者提供了一種系統的科學的護理安全管理新方法,是提高護理安全管理的有效保證。