醫生助理員對提高門診工作效率的作用及意義_West China Medical Journal

Authors：

 朱惠

四川大學華西第二醫院門診部（成都，610041）;

Corresponding?author：

Keywords：

醫生助理; 門診工作; 改進

DOI：

10.7507/1002-0179.20140235

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目的探討醫生助理員在門診診斷工作中的作用及意義。方法從2008年8月起，結合醫院信息化管理系統（HIS）的啟動，為各診斷室醫生配備醫生助理員，協助完成電子病歷、醫囑、處理等錄入打印工作。結果醫生助理員的啟用，明顯提高了醫生的工作效率，和病歷、處方的合格率，患者侯診時間也由過去平均 120 min下降至60 min，患者滿意度明顯提高）。結論醫生助理員的配備，有效地減輕了醫生書寫醫療文書的工作量，極大地提高了門診的工作質量和工作效率，值得推薦和推廣。極大地提高了門診的工作質量和工作效率，值得推薦和推廣。

Citation： 朱惠. 醫生助理員對提高門診工作效率的作用及意義. West China Medical Journal, 2014, 29(4): 774-775. doi: 10.7507/1002-0179.20140235 Copy

1.	鄭大喜. 談解決"看病難、看病貴"的途徑[J]. 現代醫院管理, 2007, 5(1):16-20.
2.	焦雅輝, 胡瑞榮. 看病難現狀及其影響因素淺析[J]. 中國醫療保險, 2012(3):35-37.
3.	朱建榮, 謝淑玉. 關于充分挖掘現有醫療資源緩解看病難的體會[J]. 中國衛生產業, 2012(28):138-139.
4.	何謙, 廖清書, 劉建萍. 門診患者就診流程現狀調查分析與思考[J]. 實用醫院臨床雜志, 2005, 2(1):92-93.
5.	李德華, 李思琪. 優化門診服務流程提高患者滿意度[J]. 華西醫學, 2012, 27(12):1899-1901.
6.	張曉勤. 基于信息平臺的門診流程優化[J]. 醫學信息(上旬刊), 2010, 23(3):569-570.
7.	邱訪. 影響我院門診患者滿意度的因素分析及解決方案[J]. 華西醫學, 2009, 24(6):1502-1504.
8.	王雪峰. 數字化醫院門診病人就診流程的優化[J]. 中國醫院管理, 2007, 27(4):50-51.
9.	樊曉鳴, 張紅衛. 綜合性醫院門診服務流程管理研究[J]. 解放軍醫院管理雜志, 2009, 16(8):725-726.

1. 鄭大喜. 談解決"看病難、看病貴"的途徑[J]. 現代醫院管理, 2007, 5(1):16-20.
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5. 李德華, 李思琪. 優化門診服務流程提高患者滿意度[J]. 華西醫學, 2012, 27(12):1899-1901.
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7. 邱訪. 影響我院門診患者滿意度的因素分析及解決方案[J]. 華西醫學, 2009, 24(6):1502-1504.
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