普外科急診住院患者術前檢查流程優化對治療的影響_《華西醫學》

作者：

劉思

四川大學華西醫院運營管理部（成都，610041）;

關鍵詞：

流程改進急診患者普外科手術

DOI：

10.7507/1002-0179.20130041

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目的　探討普外科急診患者術前檢查流程優化問題與效果。方法　2010年1月起，對普外科急診術前檢查流程進行優化，并將其實施優化前后急診入院的50例患者按就診流程方式不同分為兩組，其中普通組（A組）25例為原就診流程下治療患者，優化組（B組）25例為改進就診流程后治療患者，比較兩組間患者平均住院日、術前等待時間。結果　流程優化后，患者平均住院日與術前等待時間分別由8.50 d與9.70 h降至4.00 d與6.95 h，差異有統計學意義（P＜0.05）。結論　結合普外科急診患者就診特點，優化后臨床流程有助于提高患者的滿意度，提升醫療質量指標。

引用本文： 劉思. 普外科急診住院患者術前檢查流程優化對治療的影響. 華西醫學, 2013, 28(1): 125-127. doi: 10.7507/1002-0179.20130041 復制

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13. 　李德華, 李思琪. 優化門診國流程提高科患者滿意度[J]. 華西醫學, 2012, 27(12): 1899-1901.

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普外科急診住院患者術前檢查流程優化對治療的影響

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