汶川地震醫療救援中，華西醫院按衛生部指示，成立衛生部省外醫療隊物資供應中心，10小時迅速建立起標準化庫房，實行專業化采購，按需精確配備醫療物資，并據省外醫療隊分布情況科學規劃線路，確保物資安全、快捷、準確運送到醫療隊。
汶川地震醫療救援中華西醫院后勤為應對日常突發事件所做的系列保障準備工作，地震發生后采取的及時、科學的應對措施。其后勤保障工作流程，可為今后應對類似突發事件提供借鑒。
近年來各醫院后勤部門針對各種突發性事件制定了相關的應急預案。在救治的支持保障服務中起到了積極有效的作用。但應急預案在執行過程中，也會出現由于環境改變而產生的不適應問題，影響后勤保障的效率和質量。“5.12”汶川大地震救援工作結束以后，四川大學華西醫院對救治過程中的后勤保障工作進行了梳理和總結，重新修訂了醫院應對公共衛生突發性事件的后勤應急預案。新的后勤應急預案中引入了適應性管理的概念，在公共安全、物資供應與管理、物流、能源保障、醫療配套服務（洗滌、消毒）、食品和膳食供應等方面逐步建立起了適應性醫院后勤應急保障系統，并在此后的數次應急保障服務中發揮了明顯的作用。特別是在“4.14”青海玉樹地震救援中，后勤支持保障服務表現出了反應及時、考慮全面、準備充分、處置得當、反饋迅速、溝通有效、運行順暢的特點，而這些正是適應性管理系統的特點。
新一輪醫藥衛生體制改革（新醫改）一系列措施的出臺對醫院經營管理帶來了明顯的影響，而醫院后勤作為醫療服務的配套保障部門在新醫改背景下也面臨如何適應與發展的問題。在近幾年的醫院后勤改革中，社會化被認為是醫院后勤服務質量和成本的根本解決之道。但在實踐過程中，很多醫院將社會化簡單地理解為形式上社會化，即僅僅采用承包、外包、托管等形式上的轉變而沒有在管理上實現真正的社會化。就如醫療衛生服務不能純粹商品化一樣，醫院后勤作為支持醫院發展的重要保障體系也不能一概用純粹市場化的方式去運作，醫療衛生服務的公平性、公益性在醫院后勤管理中同樣需要體現。所以，真正的社會化應該是在管理理念、方式、方法以及服務質量、價格與社會接軌的社會化，而這樣的社會化必須改變傳統的醫院后勤管理理念與模式。醫院后勤部門不應作為行政部門來運行管理，而是應作為一個醫療服務的延伸行業進行管理與經營，也就是所有醫院后勤部門及業務應象企業一樣進行經營，這正是四川大學華西醫院近年來推行的后勤經營化管理理念。
從醫院后勤服務模式存在的問題著手，對其所嘗試的后勤服務創新模式進行了全面介紹，并就建立的后勤指揮中心工作模式的設計、功能定位、運行效果進行了詳細的闡述，肯定了以指揮中心為核心的后勤服務模式優勢，可供其他醫院參考和借鑒。
【摘要】在醫院后勤保障各項工作中，潛伏著各種危機，任何后勤保障危機事故的發生都將影響醫院的正常運轉和品牌形象。需要注重危機管理與應對，隨時分析潛在危機，加強危機意識的培養和危機管理能力的提高。