精神科門診患者的護理體會_《華西醫學》

作者：

王艷 ¹ , 楊曉蓉 ¹ , 周茜 ²

四川大學華西醫院（成都，610041）1門診部，2心理衛生中心;

關鍵詞：

精神科門診護理

DOI：

CNKI: 51-1356/R.20120115.1546.017

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目的　總結交流精神科門診護理的特點與經驗。方法　根據精神科患者人格特點和認知行為的特殊性，通過改善就醫環境，優化就醫流程；針對不同類型的精神疾病患者采用不同的應對處置技巧；強調和推行個體化服務模式；大力推廣健康教育等措施，改善和提高精神科門診護理質量與水平。結果　就醫流程的優化，使門診候診時間大為縮短，減少了門診突發事件的幾率；不同的處置技巧，有效地控制和減少患者診治時段的沖動與焦慮；個性化的護理服務和健康教育，增進醫患間的溝通與交流，使患者得到更多的疾病知識指導，增強了治療依從性，患者和家屬滿意度提高。結論　精神科門診護士不但要有扎實的專業知識和技能，高度的同情心，還須有敏銳的觀察力和良好的溝通技巧，為門診工作的順利開展、管理及干預策略的制定提供依據。

引用本文： 王艷,楊曉蓉,周茜. 精神科門診患者的護理體會. 華西醫學, 2012, 27(1): 112-114. doi: CNKI: 51-1356/R.20120115.1546.017 復制

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