戴燕
  • 日間手術;出院患者;滿意度;
日間手術 出院患者 滿意度
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摘要 全文 圖表 參考文獻 施引文獻 補充材料

目的 　展示優質護理活動在日間手術病房臨床實踐的效果。 方法 　依據“優質護理示范工程”活動要求，結合日間病房特點，創新護理工作模式。并采用第三方問卷調查方式，對2011年11月－12月225例日間手術出院患者進行優質護理工作效果調查。 結果 　有218例患者在日間手術前得到護士的健康教育與指導，占術前護理指導的96.8%。患者對護士的主動介紹、操作技能及病室環境滿意度均達到97.8%以上；對護士的咨詢服務、服務態度、護理工作整體滿意度達到100%，優質護理取得較好成效。 結論 　創新日間護理模式，實施優質護理服務，不僅使護理的各項工作落實到位，護理質量得以提高，而且有助于實現優質護理服務示范工程目標。

引用本文： 戴燕. 優質護理服務在日間手術病房實踐效果. 華西醫學, 2012, 27(11): 1707-1708. doi: 復制