目的 了解四川省公立醫院藥房運營管理和文化建設現狀，為提高公立醫院藥房管理水平提供證據與建議。
方法 依據運營管理和文化建設的理論和研究方法，設計調查問卷，調查74 家公立醫院藥房的管理者及骨干306 人對公立醫院藥房運營管理水平和文化建設的認識。采用率和構成比進行統計學描述。
結果 ① 超過70% 的被調查者認為員工的服務意識和質量意識一般；約70% 的被調查者認為相互間配合較好、職責較明確。②近60% 的被調查者認為公立醫院藥房員工的效率成本意識一般。③ 近50% 的被調查者認為存在不能及時獲得信息及溝通不充分現象。④ 約50% 的被調查者認為服務流程不合理，需要優化。⑤ 60% 的被調查者認為文化建設對科室發展有一定作用；超過70% 的被調查者認為現有管理制度較健全，但偶爾有違反制度現象。
結論 公立醫院藥房運營管理有待完善，科室文化尚未發揮應有的作用。
引用本文： 張志勇,王莉,王鵬,李天平,江云鷗,李幼平. 四川省公立醫院藥房經營管理現狀調查之四——運營管理與文化建設. 中國循證醫學雜志, 2010, 10(4): 458-462. doi: 10.7507/1672-2531.20100428 復制