體檢糾紛常見原因及防范措施_West China Medical Journal

Authors：

黃燕 ¹ , 馮超 ² , 秦懇 ¹ , 周婷 ¹ , 曾麗 ¹ ,  王佑娟 ¹

Corresponding?author：

王佑娟, Email: huangyanhy513@163.com

Keywords：

體格檢查; 體檢糾紛; 醫療差錯預防和控制

DOI：

10.7507/1002-0179.20130151

Video：

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Abstract Full text Figures/Tables Video References Cited by

通過收集2007年1月－2011年12月在體檢中心發生的217例投訴糾紛事件資料，從醫務人員的服務態度、醫療質量、護理質量、體檢者因素等多方面詳細分析糾紛產生的原因，并提出相應防范措施，旨在提高健康檢查服務質量，改善醫患關系，防范和杜絕醫療糾紛事件的發生，促進健康體檢業務的不斷發展。

Citation： 黃燕,馮超,秦懇,周婷,曾麗,王佑娟. 體檢糾紛常見原因及防范措施. West China Medical Journal, 2013, 28(3): 463-465. doi: 10.7507/1002-0179.20130151 Copy

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